导读：有些企业靠着直播间里教英语讲哲学历史，把大米卖到脱销；有些企业靠着种草视频和图文分享，把化妆品做到行业新秀。一切产品、一切服务都可以内容化，内容化成为企业通过新媒体强势传播的核心策略

  我们如何将产品或服务进行内容化？之前我们提到过要做产品IP，做产品IP的前提就是将我们的产品或服务变成内容化产品，在这个把产品服务内容化上面，我们应该思考三个问题：第一是思维问题，我们用什么样思维来将产品服务做成内容型产品；第二是策略问题，怎么把产品服务植入进内容，利于内容型产品适合传播；第三是设计问题，如何让内容和用户之间产生链接和势能传播。

  思维上的改变是第一步，要去适应现在的新媒体平台和新媒体传播路径。现在的用户也好消费者也罢，他在去选择我们的产品和服务的时候，目的是什么？是要去处理问题的，并不是买产品本身或服务本身，而是产品或服务背后解决的问题或是激发出来的问题方案。

  比如说实用性问题，用户要买一部手机，买一台电脑，买一件衣服衣，这其中就有实用性问题，帮用户解决了功能性使用的问题。比如同样是买一部手机，为什么有些人会选择苹果手机，有些人会选择华为手机，有些人会选择小米手机，这其中就出现一些情况叫价值问题，用户会因为使用习惯、认可产品背后的技术、故事文化等等。

  有些人买奢侈品，有些人买轻奢品，有些人买平价品，这些背后也存在一些价值问题。

  这几年比较火的新国潮新国货，不少企业不管产品服务的设计是否和国潮风有没关系，都想着借势捞一把，这一些产品服务用户去选择购买，真的是因为产品本身吗？可能更多的是一个国潮文化在吸引。这背后其实就是一个圈层价值，满足了一些对国潮、对文化自信的一些人的情绪价值。

  所以这个思维上面的改变就是我们第一步要知道用户和消费的人再去选择我们产品和选择我们的服务的时候，其实就是选择这样的产品和服务背后的提供的价值，并不是产品本身。

  我们在做产品服务内容化策略上的问题怎么去考虑，就等于要把我们的产品和和服务植入一些用户可视化可感化的东西。

  比如说植入一些场景，产品和服务怎么去植入场景？我们还拿手机来说，那个8848手机，奢华的设计、奢华的包装、大碗的代言，这明显就是在植入一种尊贵的场景。

  还有一种植入场景，就是用户在生活和工作中的场景，我们不是介绍产品服务本身有多牛、功能有多强大、设计有多么豪华，而是让用户只要在这个场景下就会想到我们给他提出的使用场景，联想到我们大家可以提供的产品服务。

  再者是植入情绪，最近一段时间比较火的东方甄选直播间，很多人去买他的大米也好，买他的这个图书也好，买它的这桃子也好，那是为了真正的买这个大米、买这桃子，买一本书吗？并不是！用户原因是是什么？因为主播在直播间里边用了很多话，把这个用户的情绪，把这些消费者的情绪满足了，调动了用消费者的情绪，为了情绪买单！我们就是把产品和服务植入到我们目标客户和潜在客户的这些情绪，能够调动他的情绪，让他为情绪价值买单。

  最后一个就更深了一些，植入文化，这个是要求我们更多的去长期规划的。比如之前我们提到的这个新国货、新国潮，对吧？，李宁之前和之后，你去看他的产品设计逻辑是完全不一样的，它的市场占有率有了很大的提升，其中包含了有很多的这种文化的植入。所以说文化植入不单单要植入到符合社会主流价值观的这种文化，还要植入一些跟我们产品、跟我们企业、跟我们创始人有关的这种文化。

  产品服务内容化在设计问题上，应该更多去考虑怎么让内容和用户之间产生链接和产生势能传播。让内容变得有情、有趣、有用、有品味、有新意、有独特之处，让平台愿意帮我们推荐，让用户愿意帮我们分享。

  在设计问题上也如同创业一样，要用MVP的运营方式来进行，任何一种新的事情都很难说一步达到我们的要求，通过MVP的运营方式跑通了一个闭环测试之后，就更容易进行深一步的迭代优化调整。

  另外在设计问题上，一定要多利用数据，我们的产品服务内容化，在新媒体传播的过程中，平台给的数据也好，自身积累收集的数据也好，这一些数据都是我们每走一步内容化最底层的参考数据。通过这一些数据我们就比较容易分析出来内容化的问题。